Доставка из США: Polar Express и Shipito

Введение. Shipito.

Моя предыдущая статья была посвящена возможностям доставки товаров из-за рубежа, даже из тех онлайн-магазинов, что в Россию товары не шлют. Сегодня мы рассмотрим пару компаний, которые на такой доставке специализируются. Одна из них, возможно, крупнейшая и одна из старейших на рынке, готова работать со всем миром. Другая – более нишевая, специализируется на России и близлежащих странах, хотя также может слать товары по миру. Обе компании могут привезти товар как из США, так и из Европы (конкретно Германии или Австрии), но всё-таки по США заказов больше. Первая — компания Shipito, стояла у истоков пересылки товаров и до сих пор популярна у россиян. Вторая – Polar Express, если честно, именно этой компанией лично я и пользуюсь уже довольно много лет, пусть и не слишком часто. На рынке есть ещё несколько компаний, делающих то же самое, но по большому счёту, особых плюсов по сравнению с двумя этими у них нет.

Начнём с сайта Shipito, который начал работать в конце 2007 года, что делает его одним из старейших на рынке package/mail forwarding (так называются услуги по переправке посылок/почты на английском). В настоящий момент компания Shipito LLC имеет офис в Калифорнии и является частью Eastbiz Corporation, основанной в 1999 году, которая также предоставляет юридические услуги и находится в Неваде. В общем, такая не самая крутая, но нормальная американская фирма уже с историей. На данный момент у компании есть четыре склада в разных штатах США (два в Калифорнии, Невада и безналоговый Орегон), плюс склад в Австрии для европейских покупок.

Что предлагает Шипито? Да вот как раз услуги по пересылке ваших покупок из США. Если ваша карточка почему-то не проходит в магазине, то могут и произвести за вас покупку, но вам придётся послать деньги с комиссией за услугу компании банковским переводом, что значительно превышает стоимость получения нормальной банковской карты, так что об этом сервисе можно забыть. Для услуг по пересылке у компании есть два тарифа:

1. Отдельные посылки – позволяет вам переслать одну посылку без консолидации (объединения нескольких посылок в одну). В этом случае вы платите за каждую переправленную посылку $2 плюс почтовые расходы. Вам будет недоступен склад в безналоговом штате Орегон.
2. Виртуальный почтовый ящик – позволяет пользоваться всем спектром услуг и складов компании, но вам придётся платить $10 за месяц (можно сразу $50 за год). Компания также берёт по $2 за каждую полученную посылку, плюс ещё $3 за каждую посылку при консолидации. Зато на этом тарифе возможна скидка по доставке в рамках бонусной программы.

На обоих тарифах вам бесплатно обеспечат фото пришедшей коробки/лейблов, а если захотите получить фото содержимого посылки, то это будет стоить $2 за фотографию единственного содержимого или $5, если в посылке много товаров. Если у вас громоздкий (свыше 0,5 м³)  или тяжёлый (от 12 кг) товар, то с вас возьму дополнительные деньги за хранение/отправку.

Что касается методов пересылки, то тут есть из чего выбрать. Это и обычная американская почта, и курьерская служба SPSR-экспресс, и служба доставки товаров/посылок Boxberry и почта через Европу. Многие известные курьерские службы как DHL, FedEx, TNT в Россию товары слать отказываются, хотя для бюджетного покупателя они не выгодны – дороже в разы. В большинстве случаев самой дешёвой будет доставка через Boxberry, конечно, если их пункт выдачи есть в вашем городе (но у них довольно широкая сеть). Для мелкий покупок (до 2 кг) дешевле выйдет авиапочтой через Европу. По скорости Boxberry также выглядит хорошо, обещают доставку в течение 5-15 рабочих дней. Все варианты отправки, кроме авиапочты, можно застраховать. Стоимость страховки зависит от цены товара и метода отправки, ориентировочно за 1,5-3% от стоимости. Если не хотите переплачивать – указывайте минимальную стоимость товаров, там где страховка обязательна (но могут быть вопросы на таможне).

Сайт у Shipito переведён на десяток языков, включая русский, ведь россияне являются самыми активными пользователями (на втором месте бразильцы). Сайт современный, адаптивный, личный кабинет достаточно чёткий и понятный. На сайте присутствует калькулятор стоимость доставки, достаточно указать ваш город, вес посылки и её габариты, чтобы узнать, какие методы доступны к пересылке и сколько это будет стоить. Поддержка доступна по телефону (правда, американский платный номер, но звонки через Скайп дёшевы), е-мейл или чат, обещают круглосуточный саппорт. Оплата услуг возможна банковской картой или PayPal, а для россиян также Qiwi, но при этом возьмут комиссию 4,3% от суммы затрат на пересылку, можно оплатить Биткоинами – тут комиссию компенсируют, или банковским переводом, где комиссия составит фиксированные $16.

Что ещё стоит сказать про Шипито? У них есть собственная бонусная программа. Пользователи получают статусы от серебряного до платинового. Обладатели статуса получают скидки на доставку, а также могут получить некоторые услуги вроде получения посылок или консолидации бесплатно. Правда, скидка не так велика (5-10%), а для получения даже самого простого серебряного статуса надо отправить минимум 10 посылок или купить на два года виртуальный почтовый ящик. У компании есть приложения для Андроид и iOS.