Компьютеры и техника: Юлмарт, Ситилинк, ДНС

DNS-Shop и Technopoint.

Компания DNS была образована в кризисном 1998 году, когда коллеги по компьютерному бизнесу решили переориентироваться с корпоративного сегмента на розницу. Был открыт магазин во Владивостоке, где сами собирали компьютеры. В 2005 году начала экспансия в соседние города и регионы. В 2010 «перешагнули через Урал» начали работать в Москве, в 2012 открыли крупнейший в России завод по сборке компьютеров, в 2014 приобрели питерскую сеть «Компьютерный мир». Вообще под маркой DNS изначально открывались оффлайновые магазины, хотя и с возможностью доставки широкого ассортимента товаров по заказу. Параллельно под маркой TechnoPoint развивалась чисто онлайн торговля, но в 2015 году этот и другие проекты (Смарт, Фрау-Техника) решено объединить под маркой DNS. В итоге если один проект TechnoPoint журнал Форбс ставил на 8е место среди онлайн компаний, то ДНС в общем по выручке даже превосходит вышеописанных конкурентов, но у них часть выручки идёт от производства, так что сравнение именно магазинов будет некорректным.

Как я уже сказал, в отличие от конкурентов ДНС открывает в городах не точки выдачи, а полноформатные магазины, в настоящий момент их уже более 1200 в 400 городах России! Технопоинт представлен гораздо скромнее – всего около 50 городов (отдельные пункты выдачи, мощности магазинов ДНС не используются). В отличие от конкурентов, ДНС очень широко представлен на Дальнем Востоке и в Сибири, но вообще сейчас ими покрыта почти вся страна, включая даже Крым. В розничных магазинах компании ряд товаров есть в наличии, другие могут быть доставлены по заказу через интернет. Доставка в магазины – бесплатная. Доставкой по городу компания не занимается, но её могут обеспечивать партнёры, разумеется, платно. А вот у Технопоинта при крупных покупках может быть и бесплатная доставка по городу.

Оплатить покупку можно при получении товара при помощи банковских карт или наличными. Есть возможность оставить онлайн-заявку на кредит в банке-партнёре. Также можно оплатить и при заказе через сайт, среди вариантов присутствуют как популярные электронные платёжные системы: Яндекс.Деньги и Вебмани, так и онлайн-банкинг – Сбербанка и Альфа-банка. Комиссия при оплате не берётся! И в случае собственно ДНС, и у Технопоинта ряд товаров есть в наличии, остальные надо ждать, срок доставки зависит от города, наличия товара на ближних складах и составляет от нескольких дней до недели и более. Ожидаемый срок указывается при наведении курсора на иконку машинки в строке товара и на странице товара. Показываются и магазины вашего города, где товар есть в наличии.

Как было сказано выше, DNS пока не расширяет границы компьютерной и некрупной бытовой техники, электроники. Ассортимент товара в рамках интернет магазина ДНС весьма широк, сопоставим с конкурентами. Кое-что есть и в наличие в магазинах, но в среднем не больше 10-40% от всего набора товаров. В Технопоинте ассортимент уже примерно в 1,5-2 раза. Между регионами разница в ассортименте минимальна. Если говорить о ценах, то ситуация, на мой взгляд, немного странная. В азиатской части страны – там где и родина брэнда, и ближе основные поставщики, цены на отдельные товары выше, чем в европейской части. В общем, цена может несколько отличаться в зависимости от части страны (федерального округа), но в соседних областях обычно одинаковая. А вот в Технопоинте цены на многие товары несколько ниже, чем в ДНС, но в основном разница составляет лишь пару процентов. Кстати, компания производит собственную компьютерную продукцию под марками DNS, DEXP и Airtone, в основном это бюджетная продукция.

Акций на сайте указано несколько десятков, как обычно это скидки или подарки при покупке определённых групп товаров от поставщиков-партнёров. Кроме того, есть отдельные страницы с перечнем акционных товаров, а также товаров со скидкой. А вот зарегистрированные пользователи никаких преимуществ не получают, собственной бонусной программы пока нет.

С интерфейсом сайта получается интересно. В настоящий момент у сайта работает сразу две версии: в западной части страны старенькая, в восточной – новая. Вид будет зависеть от того, какой город вы выберете. Старая версия интерфейса действительно выглядит устаревшей, хотя в принципе всё нужное есть, и даже есть добавочная возможность группировки товаров в списке по одному из показателей. Новая версия уже современная, под любые устройства, в ней возможность выбора варианта группировки, к сожалению. В обеих версиях рекомендую пользоваться отображением «списком» — он оптимален по информации и удобству. Страницы товаров в любой версии достаточно информативны. Из уникального также – возможность скачать прайс-лист в Excel-формате, что может быть удобно для самостоятельного работы с базой товаров.