В каком интернет-магазине покупать?

В предыдущей статье я рассказал, как выгодна может быть покупка товаров в интернет-магазине. Действительно, экономия по сравнению с оффлайн торговлей может достигать десятков процентов, что очень даже прилично. Но при большом количестве самих интернет-магазинов как выбрать лучший? В нашем случае лучший – это значит с наименьшими ценами на нужные вам товары, но при этом надёжный, без серьёзных косяков. Хотя в некоторых случаях могут быть значимы и другие параметры – скорость и варианты доставки, методы оплаты и т.д., но тут уже вам придётся смотреть дополнительно.

Итак, как я поступаю, если хочу купить какую-либо вещь? Если это электроника, бытовая техника, товары для дома, дачи, авто, то поиск я начинаю с Яндекс.Маркета. Это сайт, который собирает информацию о товарах, предлагаемых в интернет-магазинах. При этом почти все «технические» товары содержат фотографии, параметры, информацию по ценам в различных онлайн магазинах и отзывы пользователей. Здесь очень удобно искать подходящую вам модель, благодаря подробной системе поиска. Например, телевизор можно подбирать по более чем 200 параметрам! Если вас устраивает несколько моделей, то их можно сравнить между собой, посмотреть на отличия по параметрам. Далее смотрите среднюю оценку и читаете отзывы, при их наличии. Если отзывов на Яндекс.Маркете нет или вам их не хватает для принятия решения, то отзывы можно дополнительно поискать на сайтах рекомендаций (типа Otzovik) или в крупных интернет-магазинах (М.Видео, Ситилинк, Озон), в редких случаях я обращался даже к западным сайтам типа Amazon.

Итак, выбор товара для покупки сделан, теперь надо решить, где именно его покупать. Если вы – москвич (или часто там бываете, можете забрать нужный товар), то никаких проблем, ведь именно московские интернет-магазины обычно предлагают самые низкие цены на товары, да и возможностей получения много – от личного забора до курьера, при этом многие магазины привезут товар в течение 1-2 дней. В Питере выбор поменьше, цены могут быть чуть выше, но в целом возможностей тоже много. Другая крайность – посёлки и небольшие города. Там из вариантов доставки фактически только почта России (для мелочи) или транспортные компании (на покрупнее), но чаще всего получается выгоднее доехать до ближайшего крупного города, областного центра, и забрать товар там. Так что давайте рассмотрим вариант выбора магазина именно для достаточно крупного города, например, областного центра.

Во-первых, вам надо знать, какие онлайн-магазины имеют пункты выдачи в вашем городе. Здесь вам опять поможет Яндекс.Маркет. Если в настройках Яндекса вы выставили свой регион, то на Маркете магазины с пунктами выдачи будут показываться отдельно в начале закладки цен и даже показываться на карте закладки описаний. Также надо знать о крупных оффлайн магазинах, которые также работают в режиме интернет-магазина (М.Видео, Эльдорадо, Media Markt). У них цены в интернет-магазине обычно изрядно ниже, чем в реальных, а с учётом довольно частых акций цена на товары может быть ниже, чем в других интернет-магазинах. К сожалению, я не знаю сервисов, которые бы отслеживали и позволяли сравнить цены в таких магазинах, поэтому в случае чего, вам придётся проверять цены в «ручном» режиме.

Когда знаете об имеющихся магазинах, то действуем следующим образом: смотрим на Яндекс.Маркете цены. Сравниваем самый дешёвый магазин из тех, что привозит товар вам в город, и самый дешёвый вообще. Отдельно смотрим на сайтах крупных оффлайн-магазинов, какие у них цены на выбранный товар с учётом скидок/акций. Если разница в цене между «местным» и «московским» интернет-магазином меньше 1000 рублей, то в большинстве случаев не стоит заморачиваться, берите товар в «местном». Если товар тяжёлый и крупногабаритный (стиралка, холодильник) – тоже берите в местном, доставка выйдет слишком дорогой. Если решаете покупать товар в «московском» магазине, то вы должны понимать дополнительные риски по гарантии. Починить товар вы сможете и в местном сервисном центре, обслуживающем продукцию данного производителя, а вот возврат товара будет связан с дополнительными тратами и проблемами. К счастью, неисправный товар присылают весьма редко, так что я бы «скидывал» на это не больше 5% от цены. Выбирая между «московскими» магазинами, отдавайте преимущество тем, где больше отзывов и выше оценка, магазины без отзывов или со средним баллом ниже четырёх я бы поостерёгся использовать. Также проверяйте затраты на доставку. Доставка транспортными компаниями стоит одинаково (для крупных городов европейской части России для небольших грузов порядка 400 рублей), однако некоторые магазины берут деньги как за курьерскую за доставку до транспортной компании (250-500 рублей). Наконец, вопрос оплаты: при доставке транспортной компанией понадобится 100% предоплата. Вам более выгодна оплата по карте (получите кэшбек), но многие магазины принимают только банковские переводы (а за него, напротив, во многих банках придётся заплатить процентик).

Вот такой вот алгоритм позволит вам в большинстве случаев приобрести нужный товар по минимальной цене. В некоторых случаях вам выгоднее обратиться не к отечественным магазинам. Например, если вы хотите купить продукцию китайских производителей (от смартфонов и планшетов до аксессуаров и мелочёвки), то вам лучше сразу идти на Aliexpress. Если вам нужны какие-то фирменные американские или европейские товары, то вам стоит смотреть напрямую Amazon или тематические зарубежные сайты, но таких удобных для россиян довольно мало, так что проблем с выбором магазина не встанет.

Наконец, пару слов надо сказать о времени доставки, зачастую она может быть актуальной, например, если вы покупаете подарок. Дальнейшее – исходя из личного опыта для моего некрупного областного центра не очень далеко от Москвы. Минимальное время доставки – в течение дня для интернет-версий оффлайновых магазинов, при наличии в реальном магазине нужного товара. На второй-третий день доставляют в свои пункты Юлмарт и Ситилинк. В течение недели можно ожидать покупки от других интернет-магазинов (включая Озон), а также от быстро отгружающих продукцию транспортной компанией «московских» магазинов. Но иногда товар может идти и больше недели, тут многое зависит и от скорости отгрузки, и от того, как часто доставляется товар в ваш город. Наконец, товары из зарубежных интернет-магазинов будут идти до вас 3-5 недель (раз мы говорим об экономичной покупке, то службы экспресс-доставки исключаем), а если будете пользоваться посредником для пересылки, то накиньте ещё недельку.

Надеюсь, эта статья поможет вам сделать правильный выбор при покупке в интернет-магазине. Вы сможете найти нужный вам товар по минимальной цене и получить его в устраивающие вас сроки. Успешных вам покупок!