Купонаторы: Biglion, Frendi/Groupon, KupiKupon
Введение. Biglion.
В этой статье я хочу предложить вашему вниманию обзор самых популярных в рунете купонных сервисов, также известных как сайты коллективных скидок, – купонаторов. Если вы вдруг не знаете, что это такое, советую ознакомиться с соответствующей статьёй в разделе «Покупки», тут я только скажу вкратце, что на сайтах купонаторов вы можете за небольшую сумму или даже бесплатно получить довольно крупные скидки (обычно от 50%) на товары и услуги участвующих компаний. Конечно, тут есть свои хитрости и подводные камни, но о них уже вкратце рассказано в статье, здесь я сравню три самых популярных наших купонных сервиса. Информацию о популярности я взял из данных интернет-счётчика Alexa, и по мнению этого портала тройка купонных сайтов в рунете выглядит следующим образом: Biglion, Frendi/Groupon, KupiKupon.
Итак, компания Биглион работает с 2010 года, начинала в Москве, но достаточно быстро добавились Петербург и другие крупные города. Сейчас на сайте вы можете выбрать любой российский город, только если это город с населением меньше полумиллиона, то вы вряд ли найдёте хоть какие-то местные акции. Но вполне возможно, вас заинтересуют акции ближайших крупных городов или интернет-магазинов, так что пользоваться сайтом может любой. Сайт также предоставляет услуги жителям Украины, Белоруссии и Казахстана.
Сайт Биглиона предлагает следующие разделы: «Услуги», который, в первую очередь, и изменяется в зависимости от выбранного города. В нём довольно много подразделов: красота, здоровье, еда, развлечения, фитнес, авто и т.д., а также подраздел «Товары по купонам», который продублирован и отдельно. Имеются также разделы «Отели», где представлены отели в различных городах и регионах страны, «Туры» с разделением по странам и «Магазины», где представлены акции и скидки в крупных онлайн магазинах. Что радует, есть кнопка «В моём городе», которая честно показывает акции, доступные именно в выбранном городе, а не в столице или интернете (в моём случае никаких акций нет). Также есть опция «Показать на карте», чтобы выбрать предложения по месторасположению. Внутри разделов можно выделить купоны лидеры продаж или которые нравятся пользователям, новые, электронные. По каждому купону можно узнать скидку, стоимость «до и после», адрес, в том числе на карте и средства связи с продавцом, условия купона, текстовое описание услуги, а также отзывы пользователей.
Если найдёте купон по нраву, то есть десятки способов его оплатить от банковских карт и терминалов, до платежей с мобильного, популярных электронных кошельков и онлайн-банков. В случае возникновения вопросов, связаться можно по телефону (бесплатный номер по России) или электронной почте. У компании есть мобильные приложения под три основных платформы – Android, iOS, Windows.
В отличие от обычных интернет-магазинов тут странно говорить об акциях, когда весь сайт – сплошные акции ;). Тем не менее, время от времени, обычно к праздникам или если вы походите по сайту, положите что-нибудь в корзину, но так ничего и не купите, Биглион присылает е-мейл с промо-кодами, по которым можно получить дополнительную скидку до 500 рублей на покупку купонов, правда, скидка действует не более чем на 10% стоимости купона. Кроме того, есть возможность рекламировать сайт, привлекать друзей, получая за каждого нового активного участника по 300 рублей на счёт. Также можно получить кэшбек/бонусы за покупки на Биглионе от многих кэшбек или бонусных сайтов.
В мае 2016 года Groupon продал своё российское подразделение крупному отечественному инвестхолдингу. После продажи был объявлен конкурс на новое название сайта и в июле российский Групон переименовался во Frendi. У сайта также появился свой логотип в виде перевёрнутой буквы D, стилизованной под улыбку. В остальном никаких других изменений пока нет. Всё работает по-прежнему, даже название юрлица не изменилось. Ну а я внёс изменения в статью, теперь вы увидите двойное название Frendi/Groupon, надеюсь, не запутаетесь!
Категорически не рекомендую ни кому иметь дело с компанией и сайтом Frendi (frendi.ru)
Объясню почему. Весь сервис и внимание данной компании закончатся после того, как Вы приобретете их купон!
После этого Вы остаетесь один на один с данным купоном, который еще Вам придется попытаться реализовать.
В Воронеже должен был состояться концерт ВИА Синяя Птица.
Мы приобрели купоны. Две семьи. Ждали веселого похода на мероприятие и хорошего настроения. НО…
Организатор концерта сообщили нам, что концерта не будет. Продано мало билетов!
Самое интересное, что я сообщил эту информацию Frendi. Они были явно не в курсе событий.
Естественно я попросил вернуть мне денежные средства на карту с которой был произведен платеж.
Вот тут то и начались проблемы! Оказывается, что бы вернуть денежные средства с данного сайта надо пройти семь кругов ада! На мои обращения в службу поддержки ответа по сути проблемы получено не было. Мне ни один из собеседников не предложил решение проблемы. После жалоб в письменном виде мне прислали заявление, по которому мне должны вернуть средства. Я его заполнил. Каждое действие или ответ занимает целый день.
После чего, на следующий день мне прислали новое заявление. Предыдущее оказалось неправильным.
На следующий день я отказался писать очередное заявление и вновь, в который раз позвонил в службу поддержки.
Естественно там опять сказали ожидайте, вашим вопросом занимаются и т.д.
Я смог дозвониться в отдел качества. Там молодой человек пообещал, что все же возможно вернуть денежные средства.
Пока ждем….
Вывод: категорически не рекомендую данный ресурс. Неделя нервов, потерянные деньги и не малые!
Отсутствие перспектив на возврат своих денег и полное равнодушие сотрудников данной компании!
Если Вы не хотите неделями пытаться достучаться до работников данной компании — не покупайте их купоны!
Берегите свои нервы, здоровье и деньги!
На момент написания данного сообщения- денег нет и не предвидится!
Эдуард. г. Воронеж