Итоги распродаж.
Период распродаж 11.11 и «чёрной пятницы» довольно давно прошёл, но не все товары пришли одинаково быстро, так что пост об этом напряжённом периоде пишу только сейчас. Изначально вообще хотел назвать его «разочарования распродаж«, но всё-таки были не один разочарования, так что подведём итоги.
Но начну именно с разочарований. Главным фейлом и факапом на мой взгляд, отметился Озон. Два раза пытался принять участие в их чудо-распродажах отдельных товаров по весьма привлекательным ценам (они их даже на билбордах в городе рекламировали). Оба раза это был полный провал. Кидаешь товар в корзину, жмёшь кнопку «оформить», а тебе говорят, что что-то пошло не так, и предлагают перегрузить страницу. Перегружаешься до тех пор, пока товар по промо-цене не закончится. После первого такого случая написал в поддержку, мне ответили, вроде «ну извините, желающих много», никакой захудалой компенсации хоть сотню баллов не предложили. Самое печальное, что это их ничему не научило и через 3 недели всё повторилось. Это уже не фейл, а вредительство какое-то. Ставлю Озону жирный минус, хотя в целом сейчас там иногда снова что-то покупаю, бывают интересные варианты.
Разочарование поменьше — службы доставки. DPD четыре дня не могли довезти холодильник со склада до дома, но в целом было не к спеху и всё закончилось хорошо, доставили в целости, работает. Почта России обычно работает нормально, но вот одну посылку, которую как раз очень жду, десять дней обрабатывали только после таможни в Подмосковье, и вот уже третий день как везут три километра от городского сортировочного центра до почтового отделения… Также что-то последнее время вообще не доходят мелкие посылки без трекинга от Али (которые через Cainiao), уже несколько возвратов получил. По крайней мере, деньги пока возвращают без проблем.
Немного огорчил алишный супермаркет TMall: один товар посчитали по полной цене, забыв про акцию 3 по цене 2, другой не положили вообще. В первом случае деньги вернули, вторая часть висит в споре, надеюсь, также вернут без проблем. И доставка части товаров была ну очень долгой, хотя это по России, таможню проходить не надо. Но цены были весьма достойные, так что сильно придираться не буду.
Через Яндекс.Маркет купил в подарок вешалку от Плеер.ру, но они вместо светлой прислали тёмную, пришлось возвращать. К чести Я.М и поддержка на мои запросы отвечала, и товар приняли, деньги вернули. Единственное, что странно — у Я.М есть и курьеры свои, и куча партнёрских пунктов выдачи, а товар они предложили отправить сторонними курьерскими службами с компенсацией расходов. Как-то глупо, что за товар в 1,5 тысячи я бы заплатил доставщикам около 1 тыс. за возврат. Если Я.М не хочет экономить свои деньги, постарался сделать это за них. В процессе обнаружил самую бюджетную на данный момент службу доставки — это СберЛогистика. Доставка до Москвы курьером обошлась меньше 400 рублей (при этом с пункта выдачи — свыше 500). У других контор минимум в два раза дороже, ну или в 1,5 раза, если самому сходить на почту, но там встала проблема упаковки, так как груз был негабаритный.
Кто порадовал? Прямо вот таких супер-радостных покупок и не было. Купил холодильник для родителей на чёрную пятницу в официальном магазине LG, но через Али с купоном на 5 тыс. Однако похожая модель на 11.11 продавалась со скидкой 12 тыс. — было гораздо интереснее.
Можно сказать, что порадовал СберМегаМаркет — у них были неплохие купоны, плюс баллы. Но, конечно, там всё печально с выбором и предложением. Они вроде бы сотрудничают с МВидео/Эльдорадо, но предлагают только товары в наличии, а это часто витринные образцы. Изначально пытался взять холодильник там, даже сделал заказ, но пришёл получать, и увидел битый, мятый образец, который брать желания ноль. Но ТВ повезло купить нормальный, как на этом сэкономил, уже писал.
После небольшого перерыва, снова сделал несколько заказов на Яндекс.Маркете, в декабре был купон на 20% для мелочёвки от 5 тыс. рублей, небольшие купоны и дополнительные баллы при оплате МастерКарт — мелочь, а приятно.
Уже безотносительно к распродажам, жена для нас открыла магазин GroupPrice. Покупали там подарки, и у них на вот такую мелочёвку разную цены бывают намного интереснее, чем на тех же маркетплейсах. Ну скажем подарочный наборчик у них стоил 530, такой же на Вайлдберриз тысячу, а в ОнлайнТрейде 730. Пришло всё небыстро, но вовремя. Единственное, у одного из товаров была порвана упаковка, что неприятно, хотя и не смертельно. В принципе, есть бесплатный возврат почтой, но решили не заморачиваться.
